Informații juridice
Politica privind cookie-urile
bigrecovery.ro
Prezenta politică explică modul în care bigrecovery.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Ea trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate BIG.
Regulile privind cookie-urile rezultă din cadrul european privind confidențialitatea comunicațiilor electronice, inclusiv Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), iar atunci când informațiile colectate constituie date cu caracter personal sunt aplicabile și cerințele GDPR.
1. Ce este un cookie
Un cookie este un fișier de dimensiuni reduse care poate fi stocat pe dispozitiv atunci când este accesat un site. În funcție de rolul său, un cookie poate fi folosit pentru funcționare tehnică, memorarea unei opțiuni, securitate sau analiză statistică. Unele cookie-uri sunt eliminate la închiderea browserului, iar altele pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată.
2. Regula aplicată de BIG
BIG diferențiază între tehnologiile strict necesare și cele opționale.
- Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără activarea unei categorii opționale, în măsura în care sunt indispensabile furnizării funcției solicitate sau securității site-ului.
- Cookie-urile Analytics și orice alte tehnologii neesențiale nu vor fi activate înainte de exprimarea unei opțiuni valabile a utilizatorului.
- Refuzarea cookie-urilor neesențiale nu va împiedica accesul la conținutul principal al site-ului.
- Opțiunea poate fi modificată ulterior prin funcția „Setări cookie”.
3. Categorii de cookie-uri
3.1. Cookie-uri strict necesare
Acestea pot fi utilizate pentru funcționarea tehnică, securitatea site-ului sau memorarea opțiunilor privind cookie-urile. Pot include, în funcție de configurația finală:
- cookie-ul prin care este memorată alegerea făcută în banner;
- cookie-uri sau mecanisme necesare securității și funcționării platformei;
- cookie-uri de sesiune strict necesare unei funcții solicitate de utilizator.
Aceste cookie-uri nu sunt utilizate pentru publicitate sau marketing.
3.2. Cookie-uri Analytics
BIG intenționează să utilizeze Google Analytics 4 exclusiv pentru măsurarea statistică și îmbunătățirea site-ului. GA4 va fi activat în regim de cookie-uri Analytics numai după acceptarea acestei categorii de către utilizator. BIG nu intenționează să conecteze GA4 la funcții de remarketing ori publicitate personalizată la lansarea site-ului.
4. Cookie-uri GA4 avute în vedere
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată orientativă |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Diferențierea statistică a utilizatorilor | până la 2 ani |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Păstrarea stării sesiunii | până la 2 ani |
Duratele de mai sus corespund configurației standard GA4 la data redactării. Lista trebuie verificată tehnic înainte de lansare, deoarece denumirile, duratele sau configurarea pot fi modificate prin setările implementării.
5. Date colectate prin Analytics
În funcție de configurație, pot fi prelucrate informații privind paginile vizitate, evenimentele de navigare, tipul dispozitivului, browserul, sursa generală a traficului și alte date statistice. BIG nu va introduce în GA4 conținutul mesajelor din formular, documente referitoare la creanțe sau alte informații din dosarele clienților.
6. Consimțământul pentru cookie-urile neesențiale
La prima accesare a site-ului, bannerul va permite o alegere clară între opțiuni precum:
- Acceptă — activează categoriile opționale prezentate;
- Respinge — păstrează numai tehnologiile strict necesare;
- Personalizează — permite selectarea individuală a categoriilor disponibile.
Continuarea navigării, lipsa unui răspuns sau utilizarea unui buton preselectat nu vor fi considerate, prin ele însele, consimțământ pentru cookie-uri neesențiale.
7. Retragerea sau modificarea opțiunii
Utilizatorul își poate modifica ulterior alegerea prin funcția „Setări cookie”, disponibilă permanent pe site. Retragerea consimțământului produce efecte pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
8. Ce nu folosim la lansare
În configurația planificată pentru lansarea BIG:
- nu sunt folosite cookie-uri pentru publicitate comportamentală;
- nu sunt folosite funcții de remarketing;
- nu sunt folosite cookie-uri pentru newsletter sau marketing;
- nu este integrat Google Maps;
- nu este utilizat reCAPTCHA.
Dacă una dintre aceste funcționalități este introdusă ulterior, politica și mecanismul de consimțământ vor fi revizuite înainte de activare.
9. Transferuri și furnizori tehnici
Utilizarea unui furnizor internațional precum Google poate implica prelucrarea unor date tehnice în afara Spațiului Economic European. În asemenea cazuri vor fi utilizate mecanismele permise de capitolul V GDPR și informațiile vor fi menținute actualizate în Politica de confidențialitate. Această prelucrare tehnică nu înseamnă transmiterea către Google a documentelor clienților sau a conținutului solicitărilor adresate BIG.
10. Setările browserului
Majoritatea browserelor permit vizualizarea, ștergerea și blocarea cookie-urilor. Blocarea tuturor cookie-urilor, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta funcționarea unor elemente ale site-ului.
11. Actualizarea politicii
BIG va actualiza această politică atunci când se modifică mecanismul de consimțământ, furnizorii tehnici, Google Analytics sau alte funcții care utilizează cookie-uri ori tehnologii similare.
12. Contact
Pentru întrebări privind cookie-urile sau prelucrarea datelor:
- E-mail: office.bigrecovery@gmail.com
- Telefon: disponibil la cerere prin office.bigrecovery@gmail.com
- Sediu / date de identificare: comunicate la cerere, pe adresa office.bigrecovery@gmail.com
- Site: bigrecovery.ro